副总裁坦言'我们确实做得不够好'

Epic Games近日公布了年度数据报告，显示第三方游戏支出大幅增长，但《堡垒之夜》游玩时间显著下降。与此同时，这家集开发商、引擎制造商和平台方于一身的公司终于开始认真解决饱受诟病的商店体验问题。

启动器大手术：'把内脏全换新的'

Epic游戏商店副总裁Steven Allison在接受采访时直言不讳：'启动器很烂，我们就实话实说吧。它真的太慢了。'他解释道，每次用户点击操作都会触发后台服务刷新，网速不佳时等待时间可能长达数秒，'特别是当玩家同时使用其他反应迅速的启动器时，这种对比就更令人难以忍受。'

据Allison透露，架构改造工程始于2025年11月，目前进展顺利，'基本上是在把整套内脏掏出来换新的。'速度优化预计在今年5-6月上线，官方新闻稿则给出了'今夏'这个更宽泛的时间窗口。Allison笑称：'到时候用户应该会惊呼：见鬼！居然不卡了！这对我们就是胜利。'

社交功能补课：从私聊到语音派对

Allison坦承Epic商店长期缺乏基础社交功能：'疫情期间我们砍掉了好友通讯系统，之后就一直没恢复。'为此，Epic将在第二季度（Allison特别强调是5月）推出'玩家社区'功能，包括：

  • 个性化头像与玩家资料页
  • 跨平台文字私信
  • 语音聊天系统
  • 独立于具体游戏的社交派对

秋季更新将带来跨平台游戏库同步、全新的库管理工具、地区专属商店页面。iOS版商店则将于3月登陆日本市场，6月进军巴西。

迟来的改进：为何拖到现在？

面对'为何资源雄厚的Epic现在才着手解决基础功能'的质疑，Allison解释初期重点放在了开发者端：'上线14个月内用户就突破3000万大关，我们必须先确保开发者能顺利入驻。'他特别提到88%的开发者分成比例（对比Steam饱受诟病的30%抽成）是平台的核心竞争力。

如今Epic终于将'大部分工程资源'转向用户体验优化。Allison甚至主动提及极端反对社区'r/fuckepic'：'我们尊重这些批评声音，但相信功能完善后玩家会回心转意。希望两年后，我们不再需要讨论这些基础功能缺失的问题。'

最令人意外的是，Epic还计划在今年测试'复古论坛'功能，Allison称之为'给怀念非即时通讯时代的玩家的一份礼物'。这或许能让那些厌倦了快节奏社交的玩家找到新的归属感。